Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen. Besuche auch gerne unser Hilfecenter mit weiteren, hilfreichen Artikeln.

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$TITLE: Benötige ich eine Internetverbindung, um zu entsperren?$TITLEEND$

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Nein, Tapkey-fähige Produkte sind grundsätzlich offline-fähig und benötigen keine Direktverbindung zum Internet. Das macht die Installation besonders einfach. Eine Nutzung ist sogar in völlig „internet-freien“ Szenarien (Berghütte, Bergwerk) möglich.

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$TITLE: Ich habe meine Smartphone verloren. Was nun?$TITLEEND$

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Du musst dir keine Sorgen machen. Du kannst jederzeit ein neues Smartphone nutzen (oder von deinem Nachbarn borgen). Nach Anmeldung mit deinem Account stehen dir sofort wieder sämtliche Daten zur Verfügung.

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$TITLE: Kann ich wiederkehrende Berechtigungen vergeben?$TITLEEND$

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Ja, du hast nicht nur die Option Zutrittsberechtigungen mit zeitlichen Einschränkungen zu vergeben, sondern kannst auch wöchentlich wiederkehrende Berechtigungen einstellen. Wie genau das funktioniert, erfährst du hier.

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